Word文档无法保存怎么办呢
导读:问:我的电脑使用Window XP SP2系统,装有 2000。最近打开文档编辑完后点保存没有反应,点击另存为也无法保存,点击关闭后出现一个提示框说:所做修改会影响共用模板Normal,是否保存
问:我的电脑使用Window XP SP2系统,装有 2000。最近打开文档编辑完后点保存没有反应,点击另存为也无法保存,点击关闭后出现一个提示框说:“所做修改会影响共用模板Normal,是否保存所做修改。”担心影响其它功能的正常运行,所以点击否。请问这是什么原因,该怎样解决。
答:从你所描述的故障现象来看,可能是Normal模板损坏或者中了宏病毒。建议先安装一个最新的杀毒软件并升级到最新病毒定义,检测并清除病毒。然后在系统分区(一般是C盘)中查找并删除Normal. dot文件(程序的Normal模板)。
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