税总出台意见落实＂互联网+政务服务＂

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为贯彻落实国务院《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，税务总局近日印发《关于贯彻落实“互联网+政务服务”工作的实施意见》，进一步促进互联网与税收工作的深度融合，助推办税服务驶上“互联网+”快车道。

“税务部门对“互联网+税务”的探索由来已久，早在互联网刚刚兴起之时，各级税务机关便积极运用互联网技术满足纳税人需求，提高税收征管效率。”据税务总局征管和科技发展司相关负责人介绍，2015年，税务总局制发《“互联网+税务”行动计划》，为推动互联网与税收工作深度融合提供科学的顶层设计。经过多年的探索实践，“互联网+税务”工作取得了丰硕的成果，但也存在着网上办税事项不够全、网上办税流程不够优、信息共享程度不够高等问题。

《实施意见》在总结吸收近年来税务系统推动“互联网+”应用经验成果基础上，推出4个方面15类52项具体措施，并明确要求到2020年底前，整合各省网上办税服务厅，建成全国通用的电子税务局，大幅提升税务机关办税服务智慧化水平，促进纳税人办税更方便、更快捷、更有效，使征纳双方共享“互联网+政务服务”发展成果。

——优化再造办税服务。规范办税服务事项，逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”。优化网上办税流程，缩短办理时限，降低纳税人办税成本。规范简并纳税人报表资料，切实实现“数据多跑路，群众少跑腿”。拓展网上办税事项，做到“应上尽上、全程在线”。创新网上办税手段，完善网上预约办税、24小时自助办税、移动办税等便民办税措施。

——改造升级网上办税平台。依托税务总局门户网站，逐步整合税务系统互联网政务服务资源，提供一站式服务。基于“互联网+”建设单点登录、一网通办的电子税务局，打造全方位、全覆盖、全流程、全联通的智慧税务生态系统。推进实体办税服务厅与电子税务局融合发展，并推动电子税务局向老少边穷岛等边远贫困地区延伸。

——进一步夯实支撑基础。适应“互联网+政务服务”工作需要，清理修订不相适应的办税制度。贯彻执行《政务信息资源共享管理暂行办法》，推动部门间数据信息的互联互通、充分共享。搭建标准统一、稳定可靠的基础设施架构，为网上办税服务提供支撑和保障。完善税务系统门户网站和网上办税系统防护体系，提升税务系统信息安全支撑保障水平和风险防范能力。

——强化责任优化考评。强化落实责任，建立分工明确、协调有力的工作机制，加强对“互联网+政务服务”工作的督促落实和绩效考评。发挥纳税人和社会媒体监督、第三方评估等作用，汇聚众智不断改进服务。

《实施意见》的贯彻实施，将推动办税服务走上“互联网+”的快车道，不断提升办税服务的透明化、便捷化、智能化水平，切实增加纳税人的满意度和获得感。